Как вызвать комиссара при ДТП - AUTOS-RUS.RU

Как вызвать комиссара при ДТП

Что делать, если попал в аварию?

Содержание:

Если неправильно вести себя после ДТП — можно нарваться на штраф, получить две недели ареста или лишение прав на полтора года. В этом материале разберем, как не попасть в такую ситуацию, что делать при дорожном происшествии с пострадавшими и без, зачем нужен аварком и куда обращаться после оформления аварии.

Нет времени читать статью?

Что делать сразу после ДТП?

ПДД различны для аварий без жертв и с ними. Для первого варианта возможна простая процедура оформления без вызова инспекторов — оформление европротокола. Документ оформляется в трех экземплярах: два — для участников ДТП и один — сотрудникам полиции. Участники происшествия могут не уведомлять полицию об аварии (п.2.6.1 ПДД РФ). Для этого им необходимо написать расписки об отсутствии претензий к другой стороне. Во втором случае вызываются сотрудники ГИБДД. Общие правила для аварии:

  • немедленно остановиться, не учиняя препятствий для других автомобилей;
  • узнать есть ли травмы у других;
  • осмотреть транспорт;
  • включить аварийку и выставить специальный предупреждающий знак;
  • зарегистрировать подробности и последствия автомобильного столкновения.

Что делать при ДТП без пострадавших

Водители могут не обращаться в инспекцию, а самостоятельно зарегистрировать обстоятельства дорожного происшествия. Для этого можно использовать фото и видео-съемку, делать схематические рисунки подробностей аварии (место, шоссе, особенности шоссейного покрытия, дорожные знаки, направление движения автомобилей или их расположение и другое). Нарисованную схему подписывают все участники происшествия.

Необходимо зафиксировать дефекты машины. В схеме аварии укажите сведения из водительских прав, страховок или грин карты. Далее водители должны убрать авто с проезжей части. Однако передвигать транспортные средства можно только после записи всех подробностей ДТП. Если вы сделаете это перед регистрацией всех подробностей дела, страховые агенты могут не принять бланк извещения об аварии и потребуют справку из ГАИ. Получение документа может затянуться, потому что инспекторы будут рассматривать дело заново, в связи с новыми подробностями происшествия.

Если участники ДТП не имеют претензий друг к другу, они могут доехать в ближайшее отделение полиции и зафиксировать факт аварии там. Или решить проблему на месте, предварительно написав расписки о данных обязательствах друг другу. После аварии невиновный водитель может обратиться в свою страховую компанию за получением компенсации в течение пяти дней. Агентам лично или почтовым письмом вместе со списком прикрепленных бумаг необходимо предоставить:

  • извещение об аварии;
  • заявление о страховой компенсации;
  • паспорт владельца авто;
  • полис ОСАГО;
  • банковский счет;
  • документы об оплате услуг экспертов, эвакуатора;
  • водительское удостоверение.

Опытные водители советуют перед отправкой бумаг агентам пройти независимую экспертизу. Это поможет вам проконтролировать, чтобы автосервисы, которые сотрудничают с вашей страховой службой, намерено не занизили сумму ущерба.

Что делать, если авария с пострадавшими или погибшими людьми

Правила дорожного движения устанавливают, что если при столкновении есть пострадавшие, водитель должен:

  • вызвать скорую и полицию;
  • до момента прибытия служб оказать первую помощь другим участникам;
  • в особых случаях организовать доставку участников ДТП в ближайший медпункт: самостоятельно или на попутном автомобиле.

В медицинскую организацию необходимо сообщить лично или через водителя свои данные, номер автомобиля и водительских прав. И вернуться к месту происшествия. Дождаться сотрудников полиции. Зафиксировать все подробности происшествия с помощью видео и фотосъемки, схематичных рисунков: положение автомобилей, направление движения, подробности инфраструктуры, сохранить контакты очевидцев аварии. После этого необходимо освободить проезжую часть.

Вызов аварийного комиссара без вызова ДПС

Аварком исследует участок ДТП, фиксирует дефекты машин, детали аварии, снимает копии водительских документов, опрашивает очевидцев, собирает их контакты, оценивает стоимость ущерба и составляет отчет специалиста о ДТП — документ, подтверждающий повреждения транспорта и причины их получения. Помогает автомобилистам оформить расписку, объяснительную и заявление начальнику ГИБДД округа, в котором произошла авария.

Чтобы вызвать независимого аваркома, можно обратиться в любую специализированную компанию. Позаботьтесь об этом заранее и всегда держите при себе контактный номер аваркома. Оплату услуг независимого специалиста вы совершаете самостоятельно. Однако, перечень его услуг шире, чем у комиссара вашей страховой службы — от оформления аварии до доставки вас домой и психологической помощи. При этом комиссар отстаивает ваши интересы. Вызов комиссара оправдан, если вы теряетесь в стрессовых ситуациях. Специалист оформит происшествие вместо вас. Полезными услуги аваркома будут также, если вы подозреваете второго участника ДТП в мошенничестве. Обычно специалист легко может вычислить подобные аферы.

Неоплачиваемый вызов комиссара возможен, если вы приобрели расширенную версию ОСАГО или КАСКО. Внимательно изучите свое страховое соглашение: указано ли там, что аварком оказывает услугу бесплатно в рамках полиса или его работа оплачивается отдельно. Некоторые страховки содержат пункт о том, что компенсация за аварию возможна, только если на место происшествия был вызван комиссар. Другие агенты при поступлении заявки самостоятельно решают, необходим ли вам вызов аваркома. Комиссар от страховой организации защищает ее интересы и способствует уменьшению предполагаемой суммы выплаты.

Внимательно изучите заявление специалиста об аварии. Уточняйте подробности дела, спорные формулировки, дополнительные комментарии специалиста. Страховые агенты при определении компенсации будут опираться на отчет комиссара, сверять его с информацией ДПС и медработников.

Что делать после оформления ДТП

Если вы оформили Европротокол, вы направляете его в свою страховую службу в течение пяти рабочих дней. Потерпевший направляет агенту список документов, который мы указали выше. Со всех документов необходимо снять копии, чтобы в случае разногласий с агентами, направить данные бумаги вместе с претензией их управляющему.

Если документы не были оформлены у сотрудников полиции, по требованию страховых служб, водители должны предоставить свое транспортное средство для экспертизы в течение двух недель после ДТП. Если виновный в происшествии имеет полис ОСАГО, его агенты компенсируют убытки пострадавшим. Законодательно установлен максимум в 400 000 рублей каждому потерпевшему. При наличии травм, максимальная компенсация составляет полмиллиона рублей. Однако виновник происшествия самостоятельно оплачивает ремонт своего автомобиля.

Если виновник не известил страховых агентов об аварии, он возмещает им все денежные средства, потраченные службой на компенсацию ущерба пострадавшей стороне. Такая процедура правоправна, если автор аварии в течение пяти дней после ДТП не известил агентов о случившемся. Процедура регресса возможна также, если владелец не представил свою машину на экспертизу в течение пяти дней после просьбы агентов и начал ее ремонт, не дождавшись двух недель после аварии. Однако прежде агенты должны отстоять свое право на возврат потраченной суммы в суде.

Если зачинщик аварии не имеет полиса, он должен выплатить компенсацию самостоятельно после письменной претензии пострадавшего. Если он игнорирует просьбы, пострадавший может обратиться с исковым заявлением в суд, спустя месяц после получения претензии ответчиком. Заявление на компенсацию подкрепляется заключением экспертов о полученном ущербе, справкой из медучреждения при получении травм, извещением о ДТП, информацией аварийного комиссара, копией расписки, если стороны давали друг другу письменные обязательства после происшествия. Исковая давность для таких дел — три года с момента получения последней претензией ответчиком.

Самостоятельно спорить с агентами сложно. Они всегда могут найти причины снизить размер компенсации или отказать в ее выплате вовсе. Обратитесь к юристу, который сможет представить ваши интересы страховым службам, если по каким-то причинам они не хотят выполнять свои обязательства.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

  1. Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
  2. Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги включают в полис КАСКО. При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В полис ОСАГО включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
  3. Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП? Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы. Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям. Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате.

Читайте также  Какую сумму выплачивает страховая компания при ДТП

Порядок оформления аварии

Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

  1. Приезжает на место дорожно-транспортного происшествия, тщательно осматривает место происшествия.
  2. Оказывает психологическую помощь водителям, если это необходимо. А также он может оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
  3. Далее аварийный комиссар начинает фиксировать детали происшествия. Проводит фото и видеосъемку, опрашивает свидетелей, при необходимости ищет камеры наружного наблюдения, которые могли зафиксировать аварию.
  4. После сбора информации он оценивает величину ущерба, нанесенного авто и имуществу. При этом он подробно описывает все повреждения при ДТП с подробностями.
  5. Аварийный комиссар заполняет документы, оформляет страховой сертификат.

Следует заметить, что этот расширенный план применим скорее к частным комиссарам, а не к сотрудникам страховой компании. Последние имеют весьма ограниченный план действий. Основная их цель – зафиксировать повреждения и уменьшить сумму стразовой выплаты.

Обязанности аварийного комиссара при ДТП

Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.

  1. Осматривает место ДТП.
  2. При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
  3. Опрашивает свидетелей.
  4. Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
  5. Проводит оценку величины ущерба.
  6. Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.

Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии. Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

  1. Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
  2. Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
  3. До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
  4. Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
  5. Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
  6. В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
  7. В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?

Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием. Таким образом, расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих. Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.

Особенности оформления аварии

Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествия, спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста. Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут.

Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя. Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется. Если, по вашему мнению, он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание. Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания. Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Следует помнить, что комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГИБДД. Он лишь помогает участнику аварии оформить дорожно-транспортное происшествие согласно законодательству РФ. Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

ДТП оформил аварийный комиссар, что дальше?

После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:

  • заявление;
  • справка о ДТП;
  • протокол;
  • постановление;
  • паспорт;
  • СТС и ПТС на поврежденный автомобиль;
  • водительское удостоверение;
  • страховой сертификат, заполненный аварийным комиссаром.

Если ДТП оформлял комиссар от страховой, то дополнительного осмотра машины не требуется. Если оформление производилось частным комиссаром, то в страховой вам могут назначить дату осмотра, которую произведет оценщик. При этом если автомобиль на ходу, вы обязаны предоставить его для осмотра в согласованный день. Если авто не на ходу, то оценщик выезжает на место, где хранится авто.

В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае. В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис. В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.

Вызываем аварийного комиссара: как и когда это делать

Кто такие аварийные комиссары и какие функции выполняют

Что должен знать и уметь аварком, а также чьи интересы он представляет на самом деле

М ногие водители на дорогах замечают специализированные машины, похожие внешне на такси. Название они носят аварийные комиссары. Это специализированная служба, частично наделённая обязанностями сотрудников ГИБДД. Они выезжают на места ДТП и помогают водителям правильно заполнить все документы по аварии, для того, чтобы позже они получили компенсацию со страховой компании.

Очень часто водители не умеют правильно заполнять протоколы, а сотрудники ГИБДД едут долго, здесь конечно же помогут аварийные комиссары. Разберём подробнее их функционал и как воспользоваться их услугами.

Кто такой аварийный комиссар

Служба аварийных комиссаров – это своеобразная организация, которая обучает сотрудников знаниям правил дорожного движения, а так же правильному оформлению документов по аварии и фиксации принесённого ущерба. Они эксперты в своём деле.

Данные сотрудники во время рабочего времени находятся на дорогах, могут самостоятельно отслеживать ситуацию по картам и выезжать в места, где обозначены аварии или же пострадавшие обращаются по телефонам организаций, которые курируют аварийных комиссаров.

Такие сотрудники, приезжая на место ДТП, полностью следят за правильным выполнением процедуры фиксации аварии. Они выясняют обстоятельства происшествия, налаживают диалог между владельцами пострадавших автомобилей, находят свидетелей аварии и фиксируют показания, берут их контактные данные.

Основной функцией остаётся выявить нарушителя и правильно заполнить протокол по аварии, указав дорожную ситуацию, движение пострадавших автомобилей, места повреждений на кузове. В целом, аварком выполняет полностью функцию сотрудника ГИБДД при аварии.

Важно! В случае ДТП этот человек не может выступать в роли свидетеля.

Можно выделить следующие типы аварийных комиссаров, они разделяются по месту службы:

  • Независимые эксперты. Они имеют лицензию от инспекции ГИБДД на выполнение данной деятельности. Это самый распространённый и популярный вариант, но он является самым дорогим. При обращении к специалистам данного уровня можно быть уверенным, что вся документация будет заполнена правильно, а ситуация оценена объективно. Их услуги стоят своих денег.
  • Сотрудники страховой компании. Если вы заключали дополнительный договор к ОСАГО по услугам и там был указан пункт «выезд специалиста в случае аварии», то это именно тот человек, который приедет на место ДТП. Аналогичные услуги могут быть включены и в пакет полиса КАСКО. Стоимость услуг этого специалиста обговаривается в момент покупки полиса.

Это тип сотрудников, которые стараются совместить работу, как в СК, так и независимую деятельность. Данный тип сотрудников опасен тем, что на первый план они будут выставлять интересы свои и фирмы, а уже после интересы автовладельца. Они могут специально допускать ошибки и неточности в оформлении документации для снижения стоимости выплат по аварии.

Иногда данные услуги включают в пакет КАСКО в случае высокой стоимости страхуемого автомобиля (от 50 000 долларов). В полис ОСАГО данные услуги не включаются, так как в случае аварии это принесёт дополнительные траты компании.

Для того чтобы начать деятельность в роли аваркома, не требуется особых усилий. Каждый из таких специалистов проходит специализированное обучение. Преимущественно таким родом деятельности занимаются ребята с юридическим образованием и опытом работы в ГИБДД.

У аварийного комиссара должны быть следующие знания:

  • знания в области страхования и юриспруденции;
  • знания правил дорожного движения;
  • знания правил оказания первой медицинской помощи и умение применять их на практике;
  • умение правильно заполнять протоколы по аварии;
  • понимание всех особенностей и нюансов, которые могут встретиться при получении/возмещении компенсации за нанесённый ущерб, а также умение их объяснить как пострадавшему, так и виновнику;
  • осведомленность в актуальных ценах на автозапчасти или же умение быстро найти данную информацию.
Читайте также  Куда обращаться после ДТП пострадавшему

Куда позвонить, чтобы вызвать аварийного инспектора

Многие знают о существовании службы аварийных комиссаров, но не знают как найти такого специалиста в случае необходимости. Номера организаций, которые курируют эту службу, можно найти в интернете или же в любом онлайн-справочнике в телефоне (Яндекс-карты, 2GIS).

Если есть возможность, то положите, при случае, в машину визитку с номером городского аваркома, а при необходимости сразу же ей воспользуетесь. Стоимость услуг для каждой фирмы индивидуальна. Иногда есть возможность приобрести абонемент, рассчитанный на определённое количество лет или выездов.

В функционал данного специалиста входит вызов эвакуатора для доставки машины к месту ремонта или центра оценки в СК, а также вызов клиенту такси до дома. Также данный сотрудник обязан оказать психологическую помощь или хотя бы успокоить пострадавшего.

Если вы обращаетесь за услугами в фирму заблаговременно как юридическое лицо, то можно составить договор на оказание услуг на конкретный срок. Это не обязательно будет компания-страховщик, с которой заключены договора ОСАГО или КАСКО.

Если клиент хочет приобрести дополнительные услуги к полисам страхования, то данная опция может быть включена в общий пакет. Особенностью предоставления услуги в случае необходимости является то, что она может предоставляться по франшизе или же бесплатно.

Для примера можно взять оформление ежегодного полиса КАСКО, в пакет которого входит бесплатный вызов аварийного комиссара от фирмы страховщика, или же платная дополнительная услуга для обязательного полиса общего страхования ОСАГО.

Если такая услуга входит в пакет одного из полисов, то для вызова специалиста достаточно набрать горячий номер страховой компании, который будет указан на любой визитке сотрудника или на официальном сайте компании. Далее специалист выяснит ситуацию и отправит эксперта для помощи водителю на место ДТП.

Обязанности аваркома при ДТП

Вызванный комиссар, если он свободен, сразу же приедет на место ДТП. Если вы обращаетесь непосредственно в фирму, то они найдут любого, который свободен и близко находится от места аварии.

В данный момент, если нет человеческих жертв или большого количества разбитых машин, то комиссар приедет один, без сотрудника ГИБДД. Стоимость услуг каждого аварийного комиссара варьируется, если же комиссар приехал от страховой компании, то услуги будут оплачены в соответствии с заключенным договором.

В случае необходимости специалист обязан:

  • оказать первую медицинскую помощь до прибытия бригады скорой помощи;
  • оповестить органы ГИБДД о случившемся;
  • огородить место аварии от внешних воздействий, чтобы не были стёрты тормозной путь или след протектора, разобраться с движением других автомобилей;
  • опросить возможных свидетелей аварии и зафиксировать их контактные данные;
  • наладить диалог между участниками ДТП;
  • произвести оценку аварии, зафиксировать повреждения и место аварии (все материалы должны быть предоставлены в виде фотографий или видеозаписи);
  • заполнить данные водителей и автомобилей в протоколы;
  • зафиксировать движение автомобилей перед аварией и их положение после;
  • произвести первоначальную оценку ущерба и подготовить документы для СК, объяснить дальнейшие действия каждого из участников аварии при обращении в страховую компанию;
  • заполнить аварийный сертификат (отчёт) с перечислением всех проведённых действий;
  • если на место аварии приезжают сотрудники ГИБДД, то аварком участвует в диалоге и налаживает общение между сотрудниками и участниками аварии;
  • если инспекторы ГИБДД требуют объяснительную, то аварийный комиссар помогает правильно её написать;

Также аварийный комиссар обязан вызвать эвакуатор (при необходимости) и такси для пострадавших.

Чьи интересы защищает аварком

Участники ДТП могут быть уверены, что при вызове аварийного комиссара, тот будет защищать интересы каждого из автовладельцев со стороны действующего законодательства. Его услуги оплачиваются в момент обращения или же заранее при заключении договора ОСАГО или КАСКО, поэтому он обязан проделать всю вышеописанную работу.

Любой специалист высокого уровня должен качественно произвести фото или видеосъёмку, которая зафиксирует место ДТП и нанесённые автомобилям повреждения. Данные фото могут быть доказательствами в спорных ситуациях между автовладельцами и перед страховой. Иногда аварийные комиссары представляют интересы пострадавших на судебном процессе.

Данный сотрудник может предотвратить махинации с дорогими машинами, в этом случае он оповещает сотрудников ГИБДД о возможном факте мошенничества. Если сложилась подобная ситуация, и лица, подозреваемые в мошенничестве, узнают о комиссаре, то проблему решают мирно.

Если аварийный комиссар является представителем фирмы-страховщика, то, прежде всего, будет защищать интересы компании. В данной ситуации водитель должен проверить заполнение всех документов, задать все интересующие вопросы и уточнить то, что недопонимает. Услуги независимого комиссара от сторонней фирмы обойдутся на порядок дороже, но в этом случае можно быть уверенным, что действует он только в интересах водителя.

В целом, пользоваться услугами аварийного комиссара или нет – выбор водителя, а не его обязанность. Это один из способов быстро, качественно и без усилий оформить документы по ДТП и получить квалифицированную помощь в сложной ситуации.

Эксперт по авариям легко разрешит споры между автовладельцами и определит виновную сторону. Но в любом случае, каким бы хорошим специалистом не казался человек, надо оставаться бдительным и внимательным. Если есть знания в оформлении документов, а ситуация позволяет разрешить спор только между двумя водителями, то обращаться к аварийному комиссару нет никакого смысла.

Видео

Аварийный комиссар в случае ДТП: как его вызвать и стоит ли это делать?

Службы аварийных комиссаров – относительно недавнее явление в современных российских реалиях. Аварком – специалист, которого вызывают при ДТП. Обязанности аварийного комиссара широки.

Он оказывает всестороннюю помощь участнику аварии (от психологической до полной фиксации ДТП в документах). При этом аварком не обладает официальными полномочиями или правами, не может быть свидетелем ДТП. Он выступает как частное лицо. Стоит ли вызывать его на ДТП и как это сделать?

  1. Какие ситуации требуют участия аваркома?
  2. Как привлечь специалиста при ДТП?
  3. Когда можно обойтись своими силами?
  4. Плюсы и минусы обращения

Какие ситуации требуют участия аваркома?

Вызывают аварийного комиссара в случае дорожно-транспортных происшествий. Не столь важно, тяжёлая или совсем небольшая авария произошла. Можно вызвать аваркома на любое ДТП. Этот специалист отлично разбирается в ПДД, знает КоАП, обладает детальными знаниями о том, как оформить аварию, чтобы получить адекватное возмещение от страховой.

Не следует забывать, что в первую очередь нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Исключение – аварии без пострадавших лиц, значительного материального ущерба (до 100 тысяч рублей) и с участием не более двух транспортных средств. В таких ситуациях можно обойтись только приглашением аваркома и заполнением Европротокола.

Пригласить аваркома – очень хорошее решение, если автолюбитель чувствует, что ему требуется содействие:

  • в правильной фиксации всех деталей происшествия;
  • оформлении документации;
  • общении с другими участниками аварии и сотрудниками ГИБДД;
  • и вообще присутствие знающего специалиста по вопросам ДТП рядом.
  • Оформление документов на месте происшествия (извещение о ДТП).
  • Оказание первой медицинской и психологической помощи пострадавшим.
  • Осмотр места ДТП, опрос свидетелей, запись их контактов.
  • Фото- или видеофиксация места аварии. Также аварком ищет, при необходимости и их наличии, камеры наблюдения, в объектив которых мог попасть момент аварии.
  • Проведение независимого осмотра автомобиля.
  • Иногда — эвакуация пострадавшего (за счет страховой).
  • Подготовка документации для страховой компании (аварийный сертификат).

Многое здесь зависит от того, какого именно аварийного комиссара приглашают на место происшествия. Возможны три варианта при которых нужен вызов аваркома:

  1. Службы аварийных комиссаров – независимые юридические лица.
  2. Аварийные комиссары в штате страховых компаний.
  3. Аваркомы из организаций, сотрудничающих со страховыми компаниями.

Как привлечь специалиста при ДТП?

Если у автовладельца есть полис КАСКО и в него включена услуга помощи аварийного комиссара, то в телефоне наверняка записан номер аваркома. Если же требуется независимый дорожный комиссар, тогда также лучше всего иметь номер службы в записной книжке или контактах телефона. Хотя бы для того, чтобы не искать судорожно этот номер в интернете, если произошла авария.

Вот телефоны некоторых известных московских служб аварийных комиссаров:

  • Автоком. 8-800-222-1-911. Служба аварийных комиссаров, которая работает в городах по всей России, к тому же – круглосуточно. Это выгодно отличает её от многих других.
  • Единая служба аварийных комиссаров в Москве. 8-800-500-49-34. Также крупная всероссийская служба аваркомов, работающая круглосуточно.
  • Русский АвтоМотоКлуб. 8-800-250-72-62.
  • Свои. 8-925-740-05-50.

О том, сколько стоит вызов аваркома и кто его оплачивает, читайте тут.

Когда можно обойтись своими силами?

В принципе, приглашение аваркома – это сугубо личное желание участника ДТП. ПДД указывает на то, что третьи лица могут помогать участнику ДТП в оформлении документации. Однако воспользоваться помощью – право водителя, а не его обязанность.

Если участник аварии чувствует, что сохраняет хладнокровие и не допустит ошибок или упущений при заполнении документов – можно и не вызывать аваркома. Если авария небольшая и участники ДТП согласовали между собой заполнение Европротокола – также можно не вызывать. Однако, судя по многочисленным отзывам автолюбителей, с поддержкой квалифицированного аварийного комиссара они себя чувствовали увереннее в ситуации ДТП.

Читайте также  Покупка авто после ДТП

Плюсы и минусы обращения

Плюсов обращения к аваркому – немало:

  1. Специалист прибудет на место аварии в максимально сжатые сроки и приступит к осмотру места ДТП и оформлению документов. Само присутствие компетентного специалиста вселяет уверенность в пригласивших его участников ДТП.
  2. Если водители и пассажиры запаниковали, растерялись, то опытный аварком сможет поддержать, успокоить.
  3. Оформление ДТП – профессия аваркома, он прошёл подготовку по этой теме и имеет опыт и наработки от повседневной практики. Если участник ДТП может что-то упустить при оформлении, то аварком сделает всё «с толком, с расстановкой», при этом – оперативно и качественно.
  4. Если сотрудники ГИБДД описывают повреждения машины в общих чертах, то аварийный комиссар сделает это досконально и подробно. Такое описание будет очень актуально при обращении за выплатами в страховую.
  5. Аварийный комиссар будет вести диалог с сотрудниками ГИБДД, прибывшими на место ДТП, в интересах пригласившего его водителя.
  6. Независимый дорожный комиссар сможет, если появится надобность, выступить в суде, представляя интересы своего клиента.
  7. В случае «подстав» на дороге бывает, что мошенники «дают задний ход» только увидев, что потерпевший вызывает аварийного комиссара. Так или иначе, опытный аварком сможет им эффективно противодействовать и защитить своего клиента от мошеннических действий.

Если говорить о минусах, то они обычно связаны с работой штатных аваркомов из страховых компаний. Надо понимать, что такие сотрудники действуют в интересах работодателя. Оформление ими ДТП может быть выполнено с таким уклоном, чтобы возместить ущерб в меньшем размере либо не платить вообще.

Независимого аваркома клиент может попросить обратить внимание на ту или иную деталь, важную, по его мнению. Штатный же дорожный комиссар может просто не обращать внимания на эту просьбу и продолжать работать так, как считает правильным.

Да, можно не вызывать аваркома на ДТП и обойтись собственными силами. Однако положительные отклики тех, кто обращался к услугам этих специалистов, свидетельствуют: помощь дорожного комиссара может быть неоценимой. Особенно, если в работу вступает специалист известной независимой компании, зарекомендовавшей себя с лучшей стороны среди автовладельцев.

Служба аварийных комиссаров в Москве

Попали в ДТП в Москве ? Что делать?

Основные достоинства аварийного комиссара

Какие услуги оказывает аварийный комиссар

  • Консультационная и правовая помощь участникам ДТП;
  • Психологическая помощь участникам дорожно-транспортного происшествия;
  • До прибытия экипажа ГИБДД организация «кармана безопасности» на месте столкновения, выставление светоотражаемых конусов, знаков аварийной остановки, организация движения в случае сложной дорожной ситуации;
  • В сложных авариях вызов бригады скорой помощи, эвакуация пассажиров;
  • Осуществление ФОТО и ВИДЕО- фиксации события с привязкой к местности;
  • Панорамная, узловая, детальная сьемка повреждений;
  • Составление схемы дорожно-транспортного происшествия;
  • Составление акта осмотра ТС с указанием повреждений, полученных в результате аварии;
  • Заполнение извещения о ДТП;
  • Оформление ДТП по Европротоколу (При соблюдении норм законодательства);
  • Обеспечение корректности в документах, оформляемых представителями компетентных органов.

Чем мы можем быть полезны Вам?

Консультация юриста

Наш автоюрист ответит на все интересующие Вас вопросы.

Аварийный комиссар

Аварийный комиссар – помощник для автовладельца, попавшего в ДТП. Прибудет на место происшествия в течении 5-10 минут.

Если ДТП повлекло за собой механические повреждения, но пострадавшие отсутствуют, то комиссар поможет оформить Вам европротокол ДТП без помощи инспектора ГИБДД. Это – самостоятельная форма оформления ДТП, с помощью которой Вы в дальнейшем получить страховую компенсацию. Помимо заполнения бланков очень важно также сфотографировать все обстоятельства ДТП и транспортные средства. В этом Вам поможет наш «Аварийный комиссариссар».

Кроме того, аварийный комиссар компании организует независимую экспертизу и поможет взыскать со страховой компании всю необходимую сумму, включая расходы на автоюристов, оценку ущерба и судебные экспертизы.

Автотехническая экспертиза

Чтобы установить причинно-следственную связь между действиями участников ДТП и наступившими последствиями, необходимы специальные экспертизы. По этой причине, в ходе дознания, розыска и рассмотрении дел о ДТП, назначаются и проводятся автотехнические экспертизы.

Компетентность и опыт экспертов-автотехников компании «АвтКом» позволят провести автотехническую экспертизу с возможностью установления механизма ДТП и определения технической возможности избежать столкновения. Наши эксперты проанализируют и дадут оценку действиям водителей с точки зрения правильности и последовательности выполнения ими приемов управления транспортными средствами в конкретной дорожной обстановке. А также проверят степень соответствия показаний конкретного лица, техническим данным, установленным и подтвержденным автотехнической экспертизой.

Юридическая помощь при спорах по ДТП

Помощь юриста в ситуации аварии на дороге важна вне зависимости от того, являетесь вы виновником или потерпевшим. В любом случае команда юристов поможет вам грамотно организовать процесс защиты Ваших интересов, в том числе, подготовит и направит в правоохранительные органы обращения при необходимости отстоит права в судебном порядке.

Мы проводим бесплатные консультации по спорам по ДТП, анализ ситуации с оценкой судебной перспективы. Наши юристы выработают правовую позицию и план действий по Вашему делу, подготовят и подадут жалобы, претензии и исковые заявления, а также отзывов, ходатайств и т. д.

Наша юридическая помощь поможет Вам участвовать в переговорах с целью досудебного урегулирования споров, в судебном представительстве, а также в исполнительном производстве и взыскать сумму ущерба со страховщика

Представление интересов в суде

Юристы компании знают, что выиграть процесс в суде – только полдела. Ведь, не всегда вынесенное решение и получение на руки исполнительных документов гарантирует Вам положительный исход дела. Необходимой помощью в таких случаях станет юридическая поддержка специалиста, который примет непосредственное участие в исполнительном производстве. Юристы нашей компании могут помочь Вам в решении проблем.

Сопровождение исполнительного производства от компании – это: • Оценка платежеспособности должника и его судебной активности; • Составление и подача заявления о возбуждении исполнительного производства, а также получение исполнительного листа в суде; • Взаимодействие со службой судебных приставов (подготовка и подача пакета документов, встречи с приставами, контроль всех процессов). При необходимости наши юристы помогут Вам обжаловать действия или бездействия пристава; • Сбор материалов для возбуждения уголовного дела в отношении должника и инициация процедуры банкротства.

Таким образом, специалисты компании обеспечат преодоление всех трудностей, стоящих на пути достижения желаемого результата. Вам будет обеспечен контроль за ходом исполнительного производства и соблюдение всех установленных законом сроков для разрешения ваших вопросов.

Сбор документов в ГИБДД

Справка о ДТП входит в стандартный пакет документов, подлежащих передаче в страховую компанию для оформления выплат по ОСАГО. Обязанность по оформлению справки и ее выдаче лежит на сотрудниках ГИБДД, выезжающих на место происшествия. Однако на практике они зачастую отказывают в своевременном предоставлении справки.

При наличии обстоятельств, не позволяющих выдать справку немедленно (необходимость выезда сотрудника полиции на другое происшествие, эвакуации транспортных средств, оказания помощи пострадавшим и т. д.), справку предоставляют в течение суток с момента аварии.

При оформлении ДТП, инспектором ДПС также составляется административный протокол в том случае, если один или несколько участников ДТП совершили нарушение ПДД, которое влечет привлечение к административной ответственности. Копию вышеуказанного протокола в случае его составления также необходимо передавать в страховую компанию.

Если в ДТП участвовал один автомобиль, и водитель не совершил нарушения ПДД, влекущего привлечение к административной ответственности, помимо справки о ДТП в страховую компанию предоставляется Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

После аварии автовладельцев ждет еще одна важная процедура – разбор ДТП в ГАИ, которая позволит рассмотреть все обстоятельства случившегося и определить виновного.

К разбору ДТП в ГАИ следует подготовиться. Во-первых, Вы имеете право заранее ознакомиться со всеми материалами. На разборе в ГИБДД Вам поможет наш автоюрист. Кроме того, если у вас имеются свидетели ДТП, Вы должны заранее подать письменное ходатайство на вызов этих людей. По итогам разбора будет вынесено постановление об административном нарушении. Если Вы будете не согласны с решением, то юрист компании «АвтоДруг» поможет Вам обжаловать его в течение 10 дней в вышестоящей инстанции ГИБДД или в суде.

Дорожно-транспортное происшествие — это всегда печальное событие. «АвтоДруг» снимет с вас лишние заботы и поможет Вам избежать серьезных последствий. Наши юристы соберут все необходимые документы для страховой компании: копии протокола и постановления об административном правонарушении, а также справку о ДТП.

Это документ, в котором зафиксировано по каким причинам произошло ДТП и обстоятельства его совершения. В вышеуказанной справке также содержатся сведения обо всех участниках ДТП, а также всех повреждениях транспортных средств и нарушениях ПДД, если они были установлены.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: